Банкам предложили повысить качество приема коммунальных платежей

Нацбанк рекомендовал коммерческим банкам Беларуси повысить качество обслуживания при приеме коммунальных платежей. Им разослано соответствующее письмо.

18 — 25 августа, в период массовой оплаты коммунальных услуг, специалисты Нацбанка провели мониторинг приема от физических лиц всех видов коммунальных платежей, как в наличном, так и в безналичном порядке (через ЕРИП). Выявлен целый ряд недостатков.

Во время мониторинга проверено 325 структурных подразделений 27 банков, являющихся агентами системы ЕРИП. В проверенных расчетных центрах прием платежей не вели в 53 из 980 касс.

Наличие очередей наблюдалось в учреждениях Беларусбанка, БПС-Сбербанка, Белагропромбанка, Идея Банке, Белгазпромбанке, Банке Москва-Минск, РРБ-Банке, Цептер Банке. Выявлены случаи отсутствия работы консультантов.

В частности, комбанкам рекомендовано активнее помогать плательщикам использовать устройства банковского самообслуживания.
 

Как вам новость?
Фото и видео

В украинском Днепре ракета попала в жилую пятиэтажку. Есть погибшие

МВД показало кадры контртеррористических учений в Минске по сценарию теракта в Crocus City Hall

«Хозяин хотел 1,5 миллиона долларов» — Белорус показал «непокорённый» домик в Минске

«Инженерная мысль на высоте» — В TikTok показали старинный деревенский ключ. Как им пользоваться?

«Они там круглые сутки плавают?» — Часы из синхронисток в израильском аэропорту покорили соцсети

«Чем пичкают?» — Парень спросил в TikTok, что не так с купленной курицей. Но белорусов удивила не она

В США побили мировой рекорд по танцам на пуантах — одновременно станцевали 353 балерины

«Яша, тебя ничего не смущает?» — Брестчанин показал в ТикТоке «позор всех аистов». Но белорусы не согласились

В Индонезии впервые за 22 года проснулся вулкан Руанг – сотни людей эвакуировали

В ГАИ показали, как в Витебске легковушка сбила на переходе 9-летнего мальчика

«Белорусская Голландия» — В TikTok показали поле из тюльпанов на Брестчине. Пользователи не поверили

«Звучит как болезнь» — В TikTok посоветовали белорусам есть этот редкий гриб. А может, не стоит?

Лук, грибочки и экскаватор. Вот как готовит завтрак заведующий машинно-тракторным парком

В Дубае самолётам пришлось «приводняться», а улицы превратились в реки

Головоломки