Первый в Беларуси банковский паблик-чат в Viber стал доступен владельцам смартфонов. Его запустил Альфа-Банк, чтобы помочь потребителям разобраться в финансовых вопросах накануне грядущей деноминации, сообщили в пресс-службе банка.
Помимо паблик-чата в Viber, Альфа-Банк запускает канал в другом популярном VoIP-приложении – Telegram. «Мы хотим общаться с потребителем на понятном языке и без ненужного официоза. Формат мессенджеров лучше всего подходит для срочных новостей, кратких советов и обмена информацией в формате «вопрос-ответ», – пояснили в Альфа-Банке.
С помощью мессенджеров банк рассчитывает «стать еще ближе к людям и лучше понимать их потребности». Паблик будет содержать полезную информацию по финансовой тематике, с его помощью будут информировать и консультировать пользователей. Кроме того, банк планирует стать советчиком белорусов по грядущей деноминации. Еще одно направление – финансовые лайфхаки от специалистов. «Например, будем говорить о том, чего ждать от изменения ставки рефинансирования, когда и насколько изменятся ставки по кредитам и как можно будет открыть счет, не вставая с кресла», – добавили в банке.
Альфа-Банк также продолжит общаться с пользователями через страницы в социальных сетях Twitter, Facebook и ВКонтакте, а также с помощью крупных форумов. Паблик-чаты стали доступны в Viber в конце 2014 года, однако наибольшей популярности достигли в последние полгода. Вслед за знаменитостями общаться с аудиторией через мессенджеры стали крупные корпорации и бренды.
«Что-то не то в лесах» — На границе Беларуси и Польши заметили лису, «как из сказки», но пользователи TikTok встревожились
«Поймал «крокодила» — На Гродненщине рыбак выловил щуку весом более 12 кг
В украинском Днепре ракета попала в жилую пятиэтажку. Есть погибшие
МВД показало кадры контртеррористических учений в Минске по сценарию теракта в Crocus City Hall
«Хозяин хотел 1,5 миллиона долларов» — Белорус показал «непокорённый» домик в Минске
«Инженерная мысль на высоте» — В TikTok показали старинный деревенский ключ. Как им пользоваться?
«Они там круглые сутки плавают?» — Часы из синхронисток в израильском аэропорту покорили соцсети
«Чем пичкают?» — Парень спросил в TikTok, что не так с купленной курицей. Но белорусов удивила не она
В США побили мировой рекорд по танцам на пуантах — одновременно станцевали 353 балерины
«Яша, тебя ничего не смущает?» — Брестчанин показал в ТикТоке «позор всех аистов». Но белорусы не согласились
В Индонезии впервые за 22 года проснулся вулкан Руанг – сотни людей эвакуировали
В ГАИ показали, как в Витебске легковушка сбила на переходе 9-летнего мальчика
«Белорусская Голландия» — В TikTok показали поле из тюльпанов на Брестчине. Пользователи не поверили
«Звучит как болезнь» — В TikTok посоветовали белорусам есть этот редкий гриб. А может, не стоит?
