18 июня в Минске прошел семинар «Актуальные проблемы электронного документооборота и защиты информации в промышленном секторе и пути их решения», в котором приняли участие более 240 представителей промышленных предприятий и холдингов, ИТ-компаний, поставщиков продуктов и услуг. Непосредственным организатором Семинара выступили компания ЗАО «Инфопарк-проект» совместно с Научно-технологической ассоциацией «Инфопарк» и Республиканской ассоциацией предприятий промышленности «БелАПП».
18 июня в Минске прошел семинар «Актуальные проблемы электронного документооборота и защиты информации в промышленном секторе и пути их решения», в котором приняли участие более 240 представителей промышленных предприятий и холдингов, ИТ-компаний, поставщиков продуктов и услуг. Непосредственным организатором Семинара выступили компания ЗАО «Инфопарк-проект» совместно с Научно-технологической ассоциацией «Инфопарк» и Республиканской ассоциацией предприятий промышленности «БелАПП».
Деятельность любого предприятия включает внешнюю и внутреннюю составляющие. Во внешнем мире идет взаимодействие с поставщиками и потребителями, а внутри предприятия — взаимодействие его подразделений и работников между собой. При этом от качества внешнего и внутреннего взаимодействия — скорости, четкости, эффективности — напрямую зависит успех предприятия в конкурентной борьбе. Современные системы электронного документооборота (СЭД) должны обеспечить белорусские предприятия сервисом, который будет обслуживать все основные деловые процессы сотрудников. Одновременно необходимо решить вопросы беспрепятственного обмена данными между различными субъектами хозяйствования, гарантировать сохранность и безопасность данных. Эти темы и стали лейтмотивом прошедшего семинара. В их рамках был обсужден ряд актуальных подтем.
В частности, открывая мероприятие, заместитель министра торговли И.В. Наркевич обратила внимание собравшихся, что Министерством торговли совместно с НИРУП «Межотраслевой научно-практический центр систем идентификации и электронных деловых операций», Министерством транспорта и коммуникаций и Государственным комитетом по стандартизации на основе международных стандартов в 2013 году была обеспечена разработка технического нормативного правового акта в области стандартизации в виде государственного стандарта Республики Беларусь СТБ/ОР «Автоматическая идентификация. Система автоматической идентификации ГС1 Беларуси. Унифицированные форматы маркировки товара» (СТБ 2347-2013).
Данный стандарт, который вступил в действие с 1 апреля 2014 г., определил форматы, структуру, состав, способы представления и нанесения идентифицирующей информации на товары (продукцию), и не только в виде потребительских единиц, но и на групповые и логистические (единицы отгрузки) упаковки, с целью обеспечения достоверности и унификации данных, предназначенных для автоматического считывания, обработки и использования в автоматизированных информационных системах, обеспечивающих учет, перемещение и реализацию товаров (продукции), включая системы мониторинга товарных потоков и автоматизации электронного документооборота в цепях поставок.
Положения стандарта создают основу для обеспечения на национальном и международном уровнях коммуникации между деловыми партнерами в любом звене цепи поставок, включая поставщиков сырья, производителей, организаторов оптовой и розничной торговли, дистрибьюторов и конечных потребителей.
Использование единых походов к идентификации объектов позволяет решить целый комплекс проблем. В первую очередь, это приводит к снижению затрат по вводу исходных данных в процессе автоматизированного учета и обработки информации в информационных системах в тех точках, где это требуется, например, на складе готовой продукции, при учете отгрузок, оприходовании в промежуточных и распределительных структурах, в логистических центрах, при первичном учете и перемещении со склада магазина до кассового зала, в процессе автоматической инвентаризации остатков и др.
Во-вторых, обеспечивается существенное снижение влияния человеческого фактора на правильность и скорость ввода данных о товаре и единообразие представления этих данных при его автоматизированном учете на различных объектах.
В-третьих, становится возможным корректное формирование товаросопроводительных документов, в том числе электронных накладных, счет-фактур и др. на основе автоматического формирования по идентификаторам основных реквизитов товара в согласованном виде: наименование, единица измерения, количество, цена. Для решения этих задач в качестве основных параметров маркировки служат цифровые идентификаторы и соответствующие им штриховые и/или радиочастотные коды, по которым, как по электронным ключам, можно получить в единой форме представления информацию о каждом товаре, имеющем легальный идентификационных номер системы GS1, зарегистрированный в депозитарии штриховых кодов системы ГС1 Беларуси и имеющий электронный паспорт в Банке электронных паспортов товаров.
Эти информационные системы позволяют производителям, поставщикам, всем заинтересованным пользователям системы ГС1 Беларуси вводить и хранить до нескольких сотен различных характеристик и потребительских свойств по каждому отдельному идентификационному номеру товара (продукции) в виде его электронного паспорта, структура которого соответствует международным стандартам и СТБ 2336-2013.
При этом обеспечивается доступ к указанным информационным ресурсам не только системам обработки информации, но и физическим лицам (потребителям), в том числе на основе глобальной сети Интернет с использованием мобильных технологий, приложений и сервисов для поиска и заказа товара, что становится особенно важным в условиях создания единого рынка товаров и услуг в ЕЭП и ЕвразЭС.
Заместитель директора — начальник управления эксплуатации информационных систем республиканского унитарного предприятия «создания системы межведомственного информационного взаимодействия государственных органов и иных государственных организаций и указал на утвержденную приказом Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь от 27 мая 2013 г. №33 Инструкцию о порядке взаимодействия ведомственных СЭД с СМДО государственных органов.
В своем докладе С.А. Руднев озвучил этапы и сроки подключения к СМДО ведомственных систем электронного документооборота государственных органов и иных государственных организаций, а также подробно остановился на разъяснении приведения электронных сообщений СЭД различных производителей к единому формату и их взаимодействии друг с другом через платформу СМДО.
О технической и криптографической защите информации в Республике Беларусь участникам семинара рассказал заместитель начальника отдела Оперативно—аналитического центра при Президенте Республики Беларусь С.В. Кутузов. Время доклада не позволяло раскрыть тему подробно, поэтому, учитывая интерес аудитории, в ближайшее время может быть проведено отдельное специальное мероприятие. Представителям предприятий также была предоставлена возможность задать вопросы в письменном виде.
Впервые на семинарах, посвященных развитию электронного документооборота, а также впервые в рамках проекта «ПромИТ’2014» была рассмотрена тема электронного обмена коммерческой информацией (EDI).
Из выступления технического директора НИРУП «Межотраслевой научно-практический центр систем идентификации и электронных деловых операций» Г.Е. Волнистого участники семинара смогли получить исчерпывающую информацию не только о системах EDI и электронных товарно-транспортных накладных, но и в целом о технологиях автоматической идентификации и электронного бизнеса. Несомненно, очень важная составляющая данного выступления — информация о законодательных нормах (положениях и инструкциях), регулирующих процессы электронного обмена коммерческой информацией в нашей стране.
Несмотря на то, что процесс аттестации национальных EDI-провайдеров, и, соответственно, непосредственное использование на наших предприятиях электронных товарно-транспортных накладных планируется не ранее, чем с начала осени, готовиться к внедрению данных технологий необходимо уже сейчас. Именно на вопросах внедрения EDI на предприятиях акцентировал внимание в своем выступлении директор отделения систем управления компании IBA IT Park В.С. Бирин. Участники узнали о существующих потенциальных проблемах, стоящих перед предприятием при внедрении, о том, как организовать проект внедрения, какие требования являются ключевыми для выбора программной платформы и поставщика услуг.
Следует отметить, что подавляющее большинство участников семинара впервые получили представление о EDI-технологиях, но этот факт не стал помехой для активного обсуждения данной тематики, изрядно превысившего отведенное время. Как и следовало ожидать, представителей производственных предприятий интересовали вопросы о возможностях организации электронного обмена коммерческой информацией не только в Республике Беларусь, но, как минимум, в рамках сотрудничества с партнерами в Евразийском экономическом союзе. Много вопросов, конечно же, касалось законодательного регулирования легитимного юридического значимого электронного обмена коммерческой информацией в нашей стране.
Вторая половина семинара была посвящена диалогу представителей промышленных предприятий и холдингов с ИТ-компаниями, поставщиками продуктов и услуг. В частности, особое внимание было уделено вопросам технического документооборота.
В докладе ведущего специалиста по автоматизации технической подготовки производства ОДО «ИНТЕРМЕХ» Потаповича А.А. было отмечено, что на каждом этапе подготовки производства рождается огромное количество данных и документации, начиная с организационно-распорядительных документов (деловая переписка, письма, приказы, распоряжения), и заканчивая конструкторскими (чертежи, спецификации, ведомости), технологическими и производственными документами.
В данный момент задачи управления календарным планированием, организационно-распорядительным и техническим документооборотом зачастую решаются производственными предприятиями в отдельных, никак не связанных системах. Это приводит к разрыву между управленческими решениями и реальными результатами исполнителей, необоснованной трате средств на приобретение и поддержку нескольких автоматизированных систем, а также падению эффективности работы исполнителей из-за необходимости осваивать ряд разнородных систем.
В качестве решения данных проблем на семинаре была представлена разработанная компанией ОДО «ИНТЕРМЕХ» комплексная система автоматизации технической подготовки производства, включающая в себя смежные системы календарного планирования, организационно-распорядительного и технического документооборота.
Отдельно следует отметить, что на семинаре не только были представлены имеющиеся на рынке системы электронного документооборота, но и освещен реальный опыт внедрения и эксплуатации различных СЭД на крупных промышленных предприятиях. В частности, большой интерес вызвало выступление главного специалиста по ИТ — начальника ОАСУ ОАО «Минский электротехнический завод им. В.И. Козлова» А.А. Мухортова, в котором он показал практическое применение комплексной системы автоматизации технического и организационно-распорядительного документооборота на базе программных решений ОДО «ИНТЕРМЕХ».
В докладе начальника отдела PDM/PLM-решений компании IBA IT Park С.В. Степаненко была представлена структурная схема корпоративной информационной системы (КИС) промышленного предприятия, особо отмечено значение ее ключевого блока — Системы управления жизненным циклом изделия. Большое внимание в выступлении было уделено проблемам и ошибкам, возникающим при внедрении и использовании системы инженерного документооборота, а также проблемам обеспечения контроля качества электронных данных, описывающих изделие, и оптимизации бизнес-процессов.
Важной темой семинара стало хранение данных. «Электронный архив — не дань моде, а необходимое условие для продуктивной работы современных промышленных предприятий» — с таким докладом на семинаре выступил начальник отдела разработки СЭД компании IBA IT Park В. Банкович. Представленное им новое решение Архив Connection предназначено для обеспечения архивного хранения документов с поддержкой всех необходимых архивных процедур. Архив Connection разработан на базе свободных программных продуктов, имеет пользовательский интерфейс, реализованный на «тонком» клиенте, предоставляет возможность хранить данные в большинстве из имеющихся на рынке СУБД и легко интегрируется с системами электронного документооборота. Решение обеспечивает поддержку кластеризации, серверная его часть может работать под управлением различных операционных систем, поддерживается интеграция с электронной почтой, календарем, средствами мгновенного обмена сообщениями, социальными сервисами. Обеспечивается хранение электронных документов, изначально созданных в электронном виде, хранение электронных копий документов, сопровождающих бумажные документы, хранение электронных копий отсканированных документов (решение включает клиент потокового сканирования, обеспечивая таким образом интеграцию с программно-аппаратным комплексом потокового сканирования).
Начальник отдела систем управления документами СП «Бевалекс» ООО Ю.В. Мазур представил решение для эффективного управления предприятием — СЭД «Рекорд». В своем докладе он рассказал о применяемых его компанией подходах к решению задач повышения оперативности, надежности, обоснованности и качества принятия управленческих решений за счет автоматизации процессов документационного управления предприятием.
Одним из первых подобных проектов, реализованных на промышленном предприятии, было создание автоматизированной системы документационного обеспечения управления (АСДОУ) для СП ЗАО «МИЛАВИЦА». За 10 лет эксплуатации и развития, АСДОУ доказала свою эффективность, стала одной из основных и критически важных информационных систем предприятия. Сегодня АСДОУ на базе СЭД «РЕКОРД» обеспечивают в организациях и на предприятиях юридически значимый электронный документооборот, автоматизируют весь жизненный цикл документов, охватывают всю структуру предприятий и весь персонал, связанный с документационным управлением и исполнением. Для руководителей — это инструмент, позволяющий участвовать в управлении независимо от местонахождения и наличия устойчивой связи с информационной системой предприятия.
Заместитель директора ООО «СофтМикс» К.Г. Марин в своем докладе продемонстрировал интерфейс системы, рассказал об интересных функциональных возможностях СЭД «SMBusiness», о предлагаемых компанией решениях для оптимизации работы делопроизводителя и руководителя, а также о взаимодействии СЭД с другими системами, в том числе и с СМДО.
В продолжение презентации СЭД «SMBusiness» заместитель финансового директора по информационным технологиям ОАО «АМКОДОР» — управляющая компания холдинга» А.В. Голуб поделился опытом внедрения указанной системы на своем предприятии. Были рассмотрены вопросы о том, как выбирался разработчик СЭД, как происходил процесс внедрения, с какими проблемами заказчики столкнулись в процессе внедрения и как сумели их преодолеть. Кроме того, были озвучены перспективы развития холдинга в направлении совершенствования электронного документооборота.
Группа компаний «Простые программы» презентовала продукт «1С:Документооборот 8 для Беларуси». В ходе презентации было отмечено, что данный продукт является высокотехнологичным решением по автоматизации документооборота и полностью удовлетворяет потребностям предприятия любого масштаба и структуры. Реализация на новейшей технологической платформе 1С позволяет использовать тонкий клиент, кластеры серверов и многое другое. В то же время он является вполне доступным по стоимости в сравнении с другими системами документооборота и легок в освоении.
Поскольку учетные системы на базе продуктов фирмы 1С в нашей стране получили широкое распространение, большой интерес аудитории вызвала возможность интеграции «1С:Документооборот 8 для Беларуси» с другими продуктами на платформе 1С. Участники семинара получили ответ, что «1С:Документооборот 8 для Беларуси» поддерживает данные интеграционные возможности в полном объеме.
Руководитель направления информационной безопасности СП «Бевалекс» ООО М.З. Лившиц рассказал об опыте эффективной сетевой защиты предприятия на примере ПАК «Цитадель». За последние годы количество угроз, направленных на ИТ-инфраструктуру предприятий, значительно возросло, поэтому требуется адекватная защита. И, поскольку сложность ИТ-инфраструктуры постоянно увеличивается, эффективная защита может быть обеспечена только применением комбинации различных технологий обеспечения информационной безопасности.
Межсетевые экраны и VPN-шлюзы больше не обеспечивают достаточной защиты. Применение средств предотвращения вторжений, проверки электронной почты и веб-контента на наличие «опасного» содержимого (спам, вирусы, шпионское ПО, фишинг и т.п.) стало необходимым «де-факто». Защита внутреннего и внешнего периметра при межсетевых взаимодействиях, в том числе при подключении к сети Интернет, обеспечение безопасности информации, циркулирующей в сети передачи данных предприятия является сегодня одной из основных задач.
Современный рынок насыщен множеством решений, обеспечивающих различные типы сетевой безопасности. Тем не менее, в настоящее время трендом является применение средств обеспечения сетевой безопасности, выполняющих функции «все в одном», которые обеспечивают:
– масштабируемый, постоянно расширяемый набор функций (модульный набор), отвечающий потребностям конкретной организации;
– гибкость развертывания;
– отказоустойчивость, быстрое восстановление после отказа;
– масштабируемость, балансировку нагрузки;
– интегрированные средства управления журналами аудита и карантином;
– интерактивную веб-отчетность;
– простой интуитивно понятный веб-интерфейс централизованного управления;
– отсутствие дополнительного обучения персонала администрированию.
С учетом требований действующего законодательства Республики Беларусь в области защиты информации функции безопасности такого средства должны быть проверены в Национальной системе подтверждения соответствия. Средство должно иметь сертификат соответствия Техническому регламенту Республики Беларусь ТР 2013/027/BY и рекомендовано для использования на объектах информатизации классов А2, Б2, А3, Б3, В3 согласно СТБ 34.101.30-2007. Именно такое решение (ПАК «Цитадель») и предлагает СП «Бевалекс» ООО своим заказчикам.
«Контроль исполнительской дисциплины, анализ оперативных данных и другие возможности web-системы электронного организационно-распорядительного документооборота (обработку входящих, исходящих документов, а также обращения граждан). В числе особенностей предлагаемого решения О.И. Дмитрович выделил простоту развертывания СЭД в организации, интуитивно-понятный веб-интерфейс, невысокие требования к уровню квалификации персонала, к серверному и клиентскому аппаратному обеспечению, а также богатую функциональность по контролю исполнительской дисциплины.
Поскольку при выборе СЭД важную роль играет возможность детально ознакомиться с различными системами, параллельно семинару проходила мини-выставка. В перерывах между выступлениями докладчиков участники мероприятия могли посетить стенды ИТ-компаний и получить информационные буклеты продуктов, задать представителям компаний интересующие их вопросы, увидеть и опробовать интерфейсы ряда СЭД.
Краткий итог мероприятия: организаторам и докладчикам семинара удалось продемонстрировать варианты решений, которые позволят качественно управлять документооборотом на предприятии любой формы собственности, размеров, с разной удаленностью филиалов и обеспечат высокую скорость процессов документооборота. Особенно полезным видится состоявшийся между представителями предприятий обмен опытом внедрения различных СЭД.
Организатором семинара выступило ЗАО «Инфопарк-проект» при поддержке Оперативно-аналитического центра при Президенте Республики Беларусь, Министерства торговли Республики Беларусь, РУП «Национальный центр электронных услуг», Научно-технологической ассоциации «Инфопарк» и Республиканской ассоциации предприятий промышленности «БелАПП».
VIP-партнер мероприятия — IBA Group.
Партнеры: СП «Бевалекс» ООО и ООО «СофтМикс».
Участники: ОДО «Интермех»,ООО «Простые Программы Плюс», ООО «Атак Солюшенс».
Информационные партнеры: Журнал «Вестник Белнефтехима», Журнал «Дело», Журнал «ИТ-Бел», газета «Компьютерные вести», Open.by, Информационное агентство «ЭКОПРЕСС», Bel.biz, Rabota.by
СКАЧАТЬ ПРОГРАММУ И ПРЕЗЕНТАЦИИ СЕМИНАРА
ЗАО «ИНФОПАРК-ПРОЕКТ»
г. Минск, ул. Комсомольская, 12, каб. 54
Тел. (+375 17) 226-51-11; факс (+375 17) 211-03-69
