На форуме «Эффективное управление интралогистикой предприятия», прошедшем в Москве в рамках выставки CEMAT Russia, состоялось совместное выступление экспертов компании ant Technologies, эксклюзивного представителя в России Mantis Informatics и интегратора WMS Logistics Vision Suite, и специалистов одного из ведущих складских операторов — SLG-Operating.
Представители складской компании на примере реального проекта в сфере e- commerce, успешно запущенного в 2018 году на базе WMS Logistics Vision Suite, рассказали об особенностях и современных вызовах для складской логистики в сегменте e-commerce, поделились историей автоматизации работы интернет-магазина в сжатые сроки и реализованных в процессе внедрения уникальных технологических решениях.
Петр Соколовский, руководитель коммерческого отдела SLG-Operating, рассказал о динамичном росте рынка e-commerce, постоянно меняющейся внешней и внутренней среде бизнеса и увеличивающихся требованиях к уровню складского сервиса. Среди особенностей, представленных в кейсе автоматизации работы интернет-магазина и крупного онлайн-ритейлера торгующего товарами для дома, он отметил работу с ассортиментом свыше 180 тыс. SKU, состоящем из 10 товарных групп от мелкого штучного товара до крупногабаритной мебели. Продукция более 300 российских и зарубежных поставщиков принимается и обрабатывается полностью поштучно и отгружается в количестве свыше 1500 заказов в сутки по всей России.
Анна Березовикова, руководитель отдела WMS и бизнес-технологий SLG-Operating, дала описание основных процессов интернет-магазина. К особенностям проекта она отнесла полностью штучную приемку, отсутствие штрих-кодов на входящем товаре, идентификацию по фотографии, оборачиваемость до 70% стока в первую неделю, обработку хрупкого и негабаритного товара.
Для оптимизации хранения системой Logistics Vision Suite учитываются весогабаритные характеристики товара, которые при размещении попадают в соответствующую зону хранения. Реализованы напольные и паллетно-стеллажные локации для хранения негабарита, на полках, в специальных адаптируемых стойках вертикального хранения, на вешалах, и в зоне мелкоячеистого хранения, организованной на 5-ярусных стеллажах мезонинного типа. При резервировании мест хранения в системе доступна опция «кручения» товара, что актуально, например, для зоны «текстиль». В этом случае высота может быть длиной или шириной, и т.д.
С помощью модуля Link Manager, позволяющего быстро создавать и поддерживать универсальные интерфейсы, осуществлена полная интеграция LVS с системой клиента. Настроен автоматизированный обмен данными с отчетами и уведомлениями по всем этапам и статусам прохождения товара через склад в соответствии с входящими и исходящими заказами.
Для исходящих заказов на складе предусмотрено до 46 видов упаковки с автоматизированным подбором коробов и упаковок подходящей емкости, которые рассчитываются системой с учетом хрупкости товара и необходимости использования дополнительных амортизирующих упаковочных материалов различного типа: картонный наполнитель «ранпак», пупырчатая пленка ПВХ, перфорированная бумага и т.д.
Упакованные заказы необходимо сортировать по маршрутам и ТК, в связи с чем, был оптимизирован процесс взвешивания. Отгрузочная этикетка генерируется в соответствии с требованиями основных курьерских и почтовых компаний, содержит вес посылки брутто и всю логистически значимую информацию. Системой учитываются требования к полной прослеживаемости всей проходящей через склад продукции, что упрощает обработку клиентских возвратов, которые являются неотъемлемой и значимой составляющей интернет-торговли.
На протяжении всех этапов обработки продукции печатается всего два документа: лист приемки и лист отгрузки. Все остальные процессы реализованы без бумаги через ручные терминалы сбора данных.
Стоит отметить, что ИТ-команда SLG-Operating, работая с LVS уже много лет, смогла разработать, настроить и внедрить большую часть процессов для автоматизации процессов интернет-магазина своими силами. Уникальным показателем является тот факт, что на эффективный запуск столь сложного проекта компании потребовалось всего 9 недель. Складской оператор непрерывно совершенствует качество оказываемого сервиса, регулярно предлагая и внедряя инициативы, позволяющие улучшить целевые показатели и увеличить ценность сервиса для клиента и его конечных покупателей.
Одним из ключевых факторов успеха проекта специалисты SLG-Operating назвали использование возможностей, представленных в WMS. Система является адаптивной и позволяет гибко реализовать настройки для сложных и многогранных задач, как актуальных, так и перспективных, включая проекты для автоматизации интернет-торговли . WMS Logistics Vision Suite – оптимальное IT-решение для Ваших задач в сфере автоматизации интернет-торговли.
