Современная жизнь большого города очень стремительная. Перемещаться на такси иногда обходится довольно дорого. Общественный транспорт может не приехать в положенное время из-за непогоды. Иногда машина нужна прямо сейчас. Но копить деньги для такой покупки придется долго. Тогда выручает возможность взять авто напрокат.
Что делать в случае поломки
Аренда автомобиля – это очень удобно. Однако важно внимательно прочитать условия договора перед подписанием. Можно избежать многих недоразумений. Ведь иногда происходят непредвиденные ситуации. Например, поломка авто. Что делать тогда?
Не паникуйте раньше времени. При возникновении неприятной ситуации, действуйте следующим образом:
- остановите транспорт, даже если неисправность проявляется слабо, но есть нехарактерные звуки работы двигателя;
- определите свое местонахождение и позвоните компании, предоставившей авто;
- произошло ДТП по чужой вине — вызывайте ГАИ, отказываясь от решения вопроса лично со вторым водителем.
Компании обычно присылают штатных специалистов, которые устранят проблему. Если быстро произвести ремонт невозможно, вам вернут деньги или предоставят другой автомобиль.
Если авто поломалось не по вашей вине
Помните — ответственность за техническое состояние машины несет компания. Они обязаны проводить регулярный техосмотр для предотвращения подобных ситуаций. Многие изначально выбирают проверенных производителей. Прокатные конторы предпочитают выносливые автомобили, способные долгое время обходиться без замены запчастей. Это позволяет максимально сократить расходы, связанные с ремонтом или простоем.
Если начинают настаивать на возмещении ущерба – обращайтесь в суд. Будет назначена техническая экспертиза, которая решит спор. Не соглашайтесь даже частично компенсировать поломку.
Никакого самостоятельного ремонта
Договор всегда содержит пункт, запрещающий исправлять поломки своими силами. Проблема может оказаться незначительной. Но прекрасные познания в строении автомобиля — не повод нарушать условия. Вмешательство некомпетентного человека может ухудшить ситуацию. Вызов стороннего специалиста или обращение в специализированный сервис только навредит.
Компания будет вправе отказаться компенсировать расходы, наложить штраф, оставить задаток. Обнаружив неудачную попытку самостоятельно починить транспортное средство, заставят оплатить полную стоимость новой детали и работу мастеров.
