В 2013 году в белорусской сети Bosch Service открылись 4 новые станции технического обслуживания, 1 дизель-сервис и 7 Bosch-модулей. Оборот сети вырос на 10% по сравнению с показателями 2013-го. Успешно прошел и первый год работы учебного центра Bosch, в котором новые знания получили порядка 250-ти человек: и сотрудники, и клиенты сети, и студенты кафедры «Двигатели внутреннего сгорания» БНТУ.
Сергей Баранов, эксперт по развитию сервисных концепций Bosch Serviсe в Беларуси: «Прошедший год для Bosch Service был наполнен событиями, важными для активного роста и развития компании на белорусском рынке. Мы открыли новые сервисные станции и Bosch-модули. Есть хорошие показатели по работе учебного центра Bosch: за год большое число специалистов прошли обучение, а также нам удалось закрепить сотрудничество с БНТУ. Уверен, что нынешние вложения в образование студентов и в повышение уровня профессионализма специалистов в будущем принесут значительные результаты».
На данный момент в сети независимых сервисных станций Bosch Service во всех регионах Беларуси действуют 39 авторизованных станций, которые готовы предоставить широкий спектр услуг не только по диагностике автомобиля, но и по его ремонту и замене запчастей. Кроме этого в стране работают 12 Bosch-модулей.
Приоритетным направлением в развитии сети Bosch Service в 2014 году станет развитие модульных концепций и привлечение в модули клиентов из СТО домашнего типа. «Основная мысль, которую мы стараемся донести до нашей аудитории, заключается в том, что профессиональное обслуживание автомобиля значительно экономит время», — комментирует Сергей Баранов. Останутся регулярными и сезонные акции Bosch: некоторые из них уже стартовали.
В соответствии с планами компании планируется увеличить количество авторизованных станций Bosch Service и Bosch-модулей в общем количестве до 62 единиц (в январе 2014 года — 51 единица). Новый год будет насыщен интересными маркетинговыми мероприятиями, которые станут приятным сюрпризом не только для новых, но и для постоянных клиентов сети Bosch Service. Продолжится и обучение сотрудников СТО.
