Так вот вы какие, продавцы и покупатели недвижимости!

Что же это мы всё о квартирантах, да об арендодателях. Как будто больше и поговорить не о чем! Тема с арендой в стране, конечно, наболевшая, но есть же и другая не менее интересная ниша – купля/продажа жилья, здесь также есть над чем подумать. За помощью в подготовке статьи мы обратились в одно из агентств недвижимости. И это естественно, ведь кому как не агенту хорошо знакомы типичные и не очень образы продавцов и покупателей? Агент с многолетним опытом, психолог и по совместительству преподаватель менеджмента Варвара Ломако любезно согласилась нам помочь. Вместе мы выделили основные типажи продавцов и покупателей недвижимости, результат наших усилий с удовольствием представляется на ваш суд.

Так вот вы какие, продавцы и покупатели недвижимости!

Среди продавцов квартир можно выделить несколько основных групп:

  •  люди, которые реально хотят продать своё жильё быстро и по адекватной цене

Как правило, это семьи, которые обзавелись ещё парочкой ребетят и мечтают о расширении. Эта группа составляет 70% всех сделок купли/продажи и всем нам хорошо знакома, поэтому в уточнениях не нуждается.

  •   люди, которые бесконечно сомневаются продавать или нет
Так вот вы какие, продавцы и покупатели недвижимости!

Здесь стоит немного пояснить. Есть хозяева, которые очень любят своё жильё, они буквально приросли к нему и в решающий момент затрудняются отпустить. Такую квартиру очень хочется купить, но уговорить хозяина проститься с ней непросто. Есть также и такие продавцы, которые попросту бояться продешевить. Они всё время бегут впереди цены, отступая и отступая от сделок. Такая нерешительность характеризуется, как правило, постоянными скачками валюты и цен на жильёу нас в стране. Люди боятся, что на следующей неделе смогут продать квартиру не за $60, а, скажем, за $65 тысяч. К сожалению, часто бывает по-другому.

— Пару лет назад к нам в агентство обратилась женщина. Она продавала дом за $130 тысяч. Цена была поставлена завышенная, мы ей сразу сказали, что более, чем за $115 она его не продаст. Но женщина не поверила, и, когда ей предложили $115 тысяч, конечно, отказалась. Дальше случился кризис. Стоимость на жильё сильно упала. Дом оценили в $90, потом в $75, а сейчас и вовсе в $60 тысяч. Остановив продажи на время, сейчас она вернулась к нам снова, сожалея, что тогда, в самом начале, не согласилась на $115 тысяч.

  • Есть продавцы, которые просто получают удовольствие
Так вот вы какие, продавцы и покупатели недвижимости!

Эта группа не столь популярна как другие, но тоже существует. Мужчины, выставляют свою квартиру на продажу не с желанием продать жильё, а в надежде познакомиться. Большинство агентов – это молодые девушки, которые, как только квартира появится в сети, слетаются к ней как мотыльки на огонь. Порой тем же грешат и одинокие старушки, жаждущие внимания. Им не продать жильё хочется, а просто поговорить, почувствовать себя в центре внимания.

Была у меня такая история – только я устроилась в агентство, смотрю, продаётся шикарная квартирка на Лермонтова. Не поверила я своему счастью, удивилась, почему другие не заприметили такой хороший вариант. Счастливая договорилась о встрече, похвасталась коллегам. А они давай смеяться, говорят: "Так ведь же это знаменитая квартира, уже все там побывали! Только вот хозяин не продаёт её, а голову морочит, пообщается с девушками, а как время к сделке близится, тут же отступает!"

  •  Продавцы-аферисты

У нас, к счастью, квартирных мошенников пока немного, но нечестные люди всё же имеются.

— Одна из моих постоянных клиенток захотела поменять очередную квартиру. Звонит мне и говорит: "Нашла отличный вариант, продавец тоже, вроде, хорошая женщина, бизнесвумен, документы показала, всё рассказала. Только вот агентства боится как огня, идти напрочь не хочет, боюсь, что-то тут не так". Договорились мы, что я, под видом личного консультанта, пойду и посмотрю, что там по документам. А посмотреть, к  слову, было на что —  в документах отмечено, что 18-летний племянник продавца совсем недавно выписан из квартиры по решению суда. Я, конечно, решила уточнить, попросила рассказать, что случилось. Продавец призналась, что это её племянник. Раньше он имел долю в квартире, которая составляла 0,25%. Однако совсем недавно, через суд хозяйка выплатила ему его часть и выписала. Я стала думать – так, парню сейчас 18 лет, он военнообязанный, если его выписали из квартиры, и у него сейчас нет прописки, то он, через суд, может вновь зарегистрироваться. Долю иметь он уже не будет, но прописка останется, не смотря на то, будет там жить его родная тётя или любой чужой, купивший жильё. По своим каналам я нашла мать мальчика и выяснила их планы на квартиру. Опасения оправдались — женщина рассказала мне, что у них с родителями был уговор — сестра пропишет племянника в квартире, что б у него была там комната. Однако после смерти родителей сестра обо всём забыла, и как только парню исполнилось 18 лет, наняла хорошего адвоката и выписала племянника из квартиры. Обманутые родственники уже подали иск в суд на восстановление прописки, а со счёта, на который продавец перечислила деньги, ничего не снимали, поэтому легко восстановят свои права… Квартиру эту мы, конечно, больше не рассматривали.

Проверка документов это очень важно. Но иногда даже опытный агент не может помочь:

— Есть огромный дом на Гамарника, в котором потерян весь архив с домовыми книгами. До 2007 года вся информация утеряна, и восстановить, к примеру, список всех несовершеннолетних детей, прописанных в квартирах невозможно. Купить квартиру в этом доме очень большой риск, продать – большая проблема. Ведь мошенники легко могут воспользоваться таким стечением обстоятельств, а выяснить истину не представляется возможным.

Что касается покупателей, то здесь всё гораздо разнообразнее: семьи, бабушки, молодёжь, бизнесмены, суеверные, хамоватые, экскурсанты и т.д. Кто-то покупает квартиру для жизни, кто-то в подарок, кто-то для последующей сдачи в аренду. У всех разные планы и предпочтения. Многие покупатели очень похожи друг на друга, они выстраивают один типаж. Однако есть и удивительные исключения.

Так вот вы какие, продавцы и покупатели недвижимости!

Естьи редкие примеры, такие как экскурсант:

— Был у меня такой случай — коллега продавал квартиру напротив площади Независимости — квартира элитная, дорогая, шикарная. Вскоре на этот лакомый кусочек нашёлся и покупатель, сделку проводили в агентстве. И тут, прямо перед приходом важного клиента, к нам заваливается бомжеватого вида мужчинка: в несвежей одежде, без парфюма и рваных ботинках. Я в шоке, а остальные агенты бегают возле него, суетятся. Думаю, в чём причина? Оказалось же, что это и есть покупатель элитной недвижимости! Этот случай научил меня не судить по клиенту по одному взгляду, часто первое впечатление может быть очень обманчивым.

Нельзя торопиться отбрасывать и молодых людей. Часто бывает в агентство приходит молодая девушка лет 18, ищет квартиру, причём, не дешёвую. Никто серьёзно её не воспринимает – ну откуда у дитяти деньги? А потом, вдруг, приезжают родители и средства находятся, а агенты их обижают частенько, не стараются, думая, что здесь всё безнадёжно.

Так вот вы какие, продавцы и покупатели недвижимости!

— Была история – приехала к нам дама на элитной машине, с собачкой под мышкой, в поисках элитной квартиры. Клиент очень важный, все ринулись на поиски, целый день провозили её по самым шикарным квартирам, а к вечеру оказалось, что она вовсе не покупатель, она — экскурсант. Леди задумала ремонт в своих апартаментах делать, а подруга ей  и посоветовала прокатиться по элитному жилью, посмотреть, как у других всё выполнено. Вот она и каталась, сравнивала.

Наши люди очень грамотные. Они вникают в весь процесс сделки, подкованы юридически, сами проверяют документы. Им плохого агента не подcунешь, тут же выведут на чистую воду и восвояси отправят. Именно благодаря народу у нас в стране сильно поднялся уровень работы агентств.  То ли дело россияне.

— С нашими людьми психологически можно работать, убрать страхи, привлечь к действию, помочь сделать решительный шаг и правильный выбор. С россиянами все гораздо труднее. Они всё время думают, что их хотят обмануть, обворовать. В большинстве своём трусливые, недоверчивые, они не слышат и не понимают, что ты им говоришь. Кроме того они очень плохо знакомы с процессом покупки недвижимости, совсем не разбираются в документах от того и боятся всего на свете. Остальные иностранцы, к слову, совсем другие, они очень подкованы в юридических моментах, быстро принимают решения и ничего не боятся.

Как оказалось и среди покупателей тоже есть жулики:

— О, это совершенно любопытное зрелище – квартира покупателю понравилась, всё хорошо, агент даёт добро, и тогда начинается завораживающее действо – покупатель пытается отодвинуть агента и взять телефончик продавца, чтоб улизнуть от агентства недвижимости. К слову отмечу, что если люди хотят "кинуть" агентство – они его "кинут". Схема очень простая, придумывать здесь ничего не нужно. Оттого хитрецы и пользуются этой возможностью.

Покупка первой квартиры, как и первого автомобиля, очень беспокойная, кажется, что она совершается раз и навсегда. Но семья разрастается, появляются дети, и уже, через пару лет семейство ищет себе новый фургончик и квартирку попросторнее. Так и получается, что мы часто выступаем в роли и продавца и покупателя квартиры. Именно поэтому важно знать с кем ты имеешь дело.

Иллюстрации подготовил САША СИДОРОВИЧ (illusign)

Как вам новость?