Вопрос специалисту: как мне заправить полный бак?

 

Расскажите пожалуйста о последовательности действий при заправке автомобиля «до полного бака»

Артур Ахметгалимов, заместитель директора по розничным продажам «Газпромнефть-Белнефтепродукта»

 

Здравствуйте Юлия.

Реализация топлива на АЗС в Беларуси осуществляется как по системе постоплаты, так и по предоплате.

В первом случае клиент либо самостоятельно, либо при помощи оператора АЗС заправляет автомобиль «до полного бака», а затем оплачивает стоимость топлива. Произвести оплату можно любым удобным способом: наличными, банковской картой, иными картами, которые принимаются на станции.

В случае предоплаты, необходимо вставить топливораздаточный пистолет в бак и сообщить сотруднику АЗС о намерении заправиться «до полного бака». Система подачи топлива устроена таким образом, что оператору необходимо ввести в компьютер определенный литраж или сумму.

В случае оплаты наличными деньгами, клиент оплачивает максимально возможный объем топлива, который поместиться в бензобак. После заправки автолюбителю выдается сдача.

Если же расчет проводится по банковской карте, то процесс заправки идентичен – с карты клиента оператор снимает сумму, эквивалентную максимально возможному объему заправки. В случае, если топливо не вместислось  в бак, то клиенту необходимо вернуться к оператору и произвести возврат денег на банковскую карту.

И последнее. Если у вас возникли трудности при заправке, всегда можно обратиться за помощью к оператору АЗС.

 

Каждый день на рынке нашей страны появляются новые услуги, а возможности обслуживания расширяются.

Мы готовы помочь нашим читателям с любыми насущными вопросами.

В данный момент вы можете задать вопрос специалистам Банка ВТБ (Беларусь) по любым вопросам, связанным с банковским обслуживанием как физических лиц, так и субъектов малого и среднего бизнеса.

Второй наш партнер – «Газпромнефть-Белнефтепродукт». Ему можно адресовать все вопросы касательно обслуживания на АЗС, качества топлива и так далее.

Со временем мы расширим спектр тем. И ждем ваших вопросов на e-mail: [email protected]