По итогам 2018 года объем рынка электронной коммерции Беларуси составил 1,533 млрд руб, к такому выводу пришли в маркетплейсе Deal.by. В эту оценку включены не только продажи товаров и услуг в интернете, но и сопутствующие сервисы: реклама, оплата и доставка.
“Раньше мы оценивали объем рынка как продажи товаров и услуг онлайн, – рассказал руководитель маркетплейса Deal.by Максим Маринич. – Но в этом году изменили метод расчета. Когда человек покупает что-то в интернете, то в усредненном виде алгоритм его действий следующий: увидел рекламу, зашел на сайт, выбрал товар, оплатил и заказал доставку. Следовательно, на его покупке заработал не только тот, кто продал товар, но и те, кто предоставил сопутствующие услуги: показал рекламу, провел оплату и доставил. Поэтому в этом году в оценку рынка мы включили выручку ключевых сервисов, которые сопровождают покупки в интернете”.
Так, по оценке Deal.by, товарооборот товаров и услуг, купленных онлайн в 2018-м году, составил 1,352 млрд руб. Выручка от их рекламы в соцсетях, на онлайн-ресурсах и маркетплейсах – 58,8 млн руб. На онлайн-оплатах операторы заработали 6,038 млн руб., на доставке товаров, купленных в интернете – 116,252 млн руб.
Доверие к онлайн-покупкам растет
За год белорусы купили на маркетплейсе Deal.by товаров на 90,7 млн руб., из них чуть больше половины, 47,8 млн, было потрачено на самом Deal.by, 42,9 – на сайтах компаний, размещенных на маркетплейсе. По сравнению с прошлым годом общая сумма заказов выросла на 17%, а количество – на 24%. Средний чек составил 141 руб.
Увеличивается спрос на товары для животных и автомобилей
Чаще всего в 2018 году покупали товары для дома и сада, технику и электронику, товары для детей, товары для красоты и здоровья и авто-, мототовары. Сильнее всего вырос спрос на зоотовары, технику и электронику, авто-, мототовары, материалы для ремонта и товары для красоты и здоровья.
Белорусы стали в два раза чаще платить онлайн
В 2018-м году покупатели в два раза чаще оплачивали покупки в интернет-магазинах по безналичному расчету: картами, через ЕРИП, посредством кредитов и рассрочек. За год доля безналичных платежей увеличилась в 2,3 раза и достигла 16% от общего числа оплат. Если число безналичных оплат продолжит расти теми же темпами, это стимулирует больший рост рынка и позволит ему приблизиться к показателям развитых стран, США, Европы и Китая, где по безналу оплачиваются все онлайн-покупки.
Несмотря на быстрый рост числа онлайн-оплат, наличные в белорусском e-commerce по прежнему преобладают: в 2018-м покупатели оплатили 55% заказов наличными в момент доставки.
В восемь раз вырос спрос на услуги служб доставки
За год спрос на услуги доставки вырос в восемь раз: в 2017-м на них приходилось 3% заказов, в 2018-м – уже 22%.
