Якобсон требует, чтобы чиновники отвечали людям понятным языком

26.01.2015 15:05
Беларусь

Помощник президента Беларуси - главный инспектор по Минску Александр Якобсон заявил на оперативном совещании в Мингорисполкоме, что ответы на обращения людей чиновники должны излагать понятным языком. По его словам, зачастую ответ бывает громоздким и содержит много ссылок на нормативные документы, а он должен быть доступным для понимания.

Александр Якобсон также отметил, что отвечать нужно не по одному главному факту, а по всем, обозначенным в заявлении, чтобы не было повторного обращения, передает БелТА.

Он подчеркнул. что формализм в работе с обращениями граждан недопустим.

Александр Якобсон предлагает улучшить систему работы и с обращениями инвесторов, в том числе с помощью службы «Одно окно».