Министр внутренних дел Игорь Шуневич в интервью программе «Контуры» телеканала ОНТ заявил, что сотрудникам милиции нужно избегать «непрофессионализма, безграмотности, хамства». По его словам, «милиционер не может идти на поводу своих чувств и отвечать хамством на хамство».
«Милиционер не может свое внутреннее, субъективное отношение перекладывать на ту работу, которую он делает, и на того объекта, на которого направлена эта работа. Будь-то правонарушитель или законопослушный гражданин», — отметил министр.
Игорь Шуневич также назвал два направления, по которым МВД нужно усилить работу: раскрываемость преступлений и повышение профессионального, культурного интеллектуального уровня сотрудников. «Другого пути не дано. А народ уже сам оценит по результатам этой работы нашу деятельность», — сказал он, заявив, что лучшая профилактика преступности — неотвратимость наказания.