Минчан в 2012 году больше всего волновали вопросы жилищной политики, строительства и жилищно-коммунального хозяйства. Как сообщили в отделе по работе с обращениями граждан и юридических лиц Мингорисполкома, эти темы жители столицы поднимали в 60% обращений в Мингорисполком (в 2011 году — в 56%).
За прошлый год в Мингорисполком поступило более 10,7 тыс. обращений от граждан, что на 7% больше по сравнению 2011 годом.
По вопросам строительства было более 3 тыс. обращений минчан (на 17% больше, чем в 2011 году), по жилищной политике – более 1,8 тыс. (больше на 22%), ЖКХ — 1,6 тыс. (больше на 8%), передает БелТА.
Люди жаловались на то, что затягиваются сроки проведения строительных работ, просили исключить затраты на создание инженерно-транспортной инфраструктуры из стоимости квадратного метра. Также они обращались за разъяснением жилищного законодательства, порядка выделения субсидий, постановки домов на капремонт и по другим вопросам.
Из всех обращений 67% (более 7,2 тыс.) было в письменной форме, 26% — в электронном виде, остальные — устные.
Во всех районах Минска снизилось количество письменных обращений, больше поступило коллективных и повторных обращений. Повторными были обращения по поводу сроков строительства, капремонта домов, финансирования инженерных сетей, увеличения стоимости квадратного метра. Коллективные обращения были связаны с несогласием с увольнением, со строительством административных зданий, с работой товариществ собственников.
Обращений граждан, направленных на рассмотрение из вышестоящих органов государственной власти, в 2012 году было меньше, чем в 2011-м. За неисполнение или ненадлежащее исполнение процедуры рассмотрения обращений граждан в ушедшем году привлекли к различным видам ответственности 107 должностных лиц.
