В Беларуси сокращают время переноса абонентского номера с 3 суток до 24 часов, говорится в постановлении Совета министров №843 от 26 сентября. Документ вступает в силу через шесть месяцев со дня его официального опубликования.
Постановление вносит изменения в Правила оказания услуг электросвязи, согласно которым для получения услуги переносимости абонентского номера абонент обращается непосредственно к оператору, у которого планируется обслуживаться в дальнейшем. Срок же переноса абонентского номера не может превышать 24 часов с момента оформления запроса, передает БелТА.
Кроме того, Правила оказания услуг электросвязи дополнены отдельными пунктами, предусматривающими закрепление непосредственно в договорах с абонентом требований к качеству услуг передачи данных, оказываемых посредствам технологий стационарного широкополосного доступа. Кроме того, устанавливается обязанность оператора по их постоянному контролю и доведению до сведения абонентов посредством публикации на своем сайте.
Правилами предусмотрено и создание специализированного информационного ресурса, с помощью которого абонент сможет в оценить качество оказания услуг передачи данных на соответствие их параметрам и показателям, указанным в договоре. В случае необходимости абонент может получить необходимое экспертное заключение, которое будет основанием для принятия компетентными органами решения при оценке исполнения сторонами условий договора и выполнения требований по качеству предоставляемых услуг передачи данных.
Документ предусматривает обязанность операторов своевременно информировать абонентов на своем сайте или в СМИ о крупных авариях и остановках, их причинах и предполагаемых сроках устранения, а также о проведении плановых ремонтных работ на эксплуатируемых сетях электросвязи не позднее чем за сутки до их проведения, сроках их окончания, предстоящих отключениях эксплуатируемой сети электросвязи или ее сегментов, ведущих к приостановлению оказания услуг электросвязи абонентам и пользователям, находящимся в зоне ее обслуживания.
