Не довольны результатами рассмотрения своих вопросов в местных организациях 61% белорусов. Таковы результаты социологического опроса, проведенного в августе 2010 года информационно-аналитическим центром при администрации президента Беларуси (ИАЦ) в рамках третьего этапа мониторинга по изучению состояния работы государственных органов.
Больше всего негативных оценок получила работа служб ЖКХ — 58%. Практически каждого второго обратившегося не устроило решение его проблем в архитектурных и строительных организациях, органах социальной защиты и здравоохранения, передает БелТА.
В качестве причин обращения граждане указали на следующие обстоятельства: «это их последняя надежда» — 26,5%, безрезультатность предыдущих обращений — 21%, «на местах решить проблему невозможно» — 15,5%, не доверяют местным органам власти — 10%. Узнали о проводимом мониторинге из СМИ и просто решили обратиться — 24,5% респондентов.
Важнейшим показателем, отметили в ИАЦ, по которому население оценивает работу с обращениями граждан, является оперативность действий. Это отметили 44% опрошенных. На необходимость наличия у чиновников таких качеств, как вежливость, внимательность, ответственность и высокий уровень квалификации указали в среднем 32% участников опроса. При этом 50% из них удовлетворены компетенцией принимавших специалистов, их доброжелательностью и тактичностью. 46% граждан отметили порядочность и ответственность чиновников на местах.
В целом, добавили в ИАЦ, анализ оценок населения позволяет констатировать, что у большинства опрошенных (сумма позитивных характеристик составила 64%) сложился в основном положительный образ государственного служащего. В то же время среди основных недостатков, присущих отдельным чиновникам в работе с гражданами, 15% респондентов указали, что они «озабочены только своими привилегиями и доходами», 11,5% — «работают по инерции», 10% — «защищают старые бюрократические порядки».
Опрос: 69,1% белорусов считают предвыборную обстановку в стране спокойной
Большинство граждан Беларуси (69,1%) считают спокойной общественно-политическую обстановку в стране в преддверии президентских выборов. Об этом свидетельствуют данные республиканского соцопроса, проведенного в октябре 2010 года аналитическим центром EcooM. В ходе исследования были опрошены 1,4 тыс. граждан в возрасте от 18 лет и старше.
По мнению 10,6% респондентов, «обстановка напряженная, но ситуация контролируется», 7,2% считают ситуацию в Беларуси напряженной и нестабильной. 11,5% граждан не задумывались над тем, как они оценивают общественно-политическую обстановку перед президентскими выборами. Остальные респонденты (1,6%) затруднились ответить на вопрос социологов.
