Операторы электросвязи должны сообщать абонентам об изменениях договора об оказании услуг электросвязи и тарифов не позже, чем за 10 дней до внесения изменений. Это предусматривает постановление Совета министров Беларуси № 135 от 9 февраля 2012 года, которое вступает в силу через три месяца после официального опубликования.
Операторы связи будут информировать абонентов об изменениях с помощью сообщений в СМИ и на официальном интернет-сайте оператора связи или sms-сообщений.
Согласно постановлению Совмина, "изменение условий договора оформляется путем заключения дополнительного соглашения в письменной форме либо путем совершения абонентом конклюдентных действий, свидетельствующих о согласии абонента, совершающего действия, с изменениями условий договора".
При этом оператор связи не имеет права отказать абоненту в услугах электросвязи при наличии у него технической возможности для их оказания, отмечено в постановлении правительства.
Документ также устанавливает порядок оказания услуги переносимости абонентского номера (MNP). Эта услуга введена в Беларуси 1 февраля этого года. Оператору-донору предоставляется не более трех рабочих дней, чтобы внести изменения в базу данных переносимых номеров и сообщить об этом оператору-реципиенту. Абонент может вновь воспользоваться услугой только через 90 дней.
Как сообщал ранее Телеграф, услуга переносимости номера мобильного внедрена министерством связи и информатизации Беларуси и позволит абоненту сохранить свой номер при переходе от одного оператора сотовой связи к другому.
