Компания Google назвала официальную причину сбоя работы почтового сервиса Gmail. Как сообщается в официальном блоге компании, почтовый сервис работал некорректно из-за обновления программного обеспечения. Сбои в работе почтового сервиса привели к тому, что 0,02% пользователей Gmail лишились всех сообщений, хранившихся в почте.
Первоначально в Google заявляли, что неполадки почтового сервиса затронули менее 0,29% пользователей. Впоследствии их число было снижено до 0,08%, сообщает Корреспондент.net.Ежемесячная аудитория почты Google составляет более 190 млн. человек. Таким образом, своих сообщений, а также папок и персональных настроек лишились немногим более 38 тыс. человек.При этом в компании заявляют, что данные пользователей не были полностью утеряны. Они сохранились на магнитных носителях и в ближайшее время будут переведены на учетные записи пострадавших от сбоя сервиса.Как сообщается на специальном сайте Google, на данный момент доступ к истории переписки вернули трети пользователей.В ночь с 27 на 28 февраля произошел сбой с доступом к почтовому сервису Google Mail, в результате которого более 150 тыс. пользователей лишились доступа к почтовому сервису.
