Собственники квартир, расположенных на верхних этажах, достаточно часто сталкиваются с проблемой затопления жилья с крыши. В подобной ситуации не следует торопиться с ремонтом: если залив произошел из-за некачественного обслуживания крыши, у собственника квартиры есть все шансы взыскать ущерб с виновной стороны. Но сначала нужно выяснить, если заливает квартиру с крыши что делать и куда обращаться.
Порядок действий при заливе квартиры
Итак, крыши многоэтажных многоквартирных домов относятся к общему имуществу. Это означает, что ответственность за их состояние возлагается на управляющую компания (УК), которая обслуживает дом. В случае залива перед собственником пострадавшей квартиры стоит две задачи: первая – это принудить управляющую компанию отремонтировать крышу, вторая – добиться возмещения причиненного квартире ущерба виновником. Порядок действий собственников, пострадавших от затопления, должен быть следующим:
- вызов сотрудника УК для составления акта;
- проведение независимой оценки (о проведении оценки за 3 дня необходимо уведомить УК);
- направление претензии в УК;
- обращение в суд (если управляющая компания не реагирует не претензию или отказывает в возмещении ущерба).
Помимо взыскания ущерба необходимо позаботиться о ремонте крыши. Для этого сначала рекомендуется обратиться в саму УК, но если ответственные лица не предпримут никаких действий для устранения угрозы повторного залива, нужно направить жалобу в жилищную инспекцию. Кроме того, собственники квартир, расположенных в проблемном доме, имеют право обратиться с заявлением в суд: в случае принятия положительного решения УК выполнит ремонтные работы в принудительном порядке. Пострадавший вправе в одном иске объединить все требования – и о выплате компенсации, и о понуждении УК к исполнению своих обязанностей.
Каких результатов можно добиться?
При следовании вышеприведенному алгоритму, собственник пострадавшей квартиры сможет решить сразу две проблемы – получить компенсацию за причиненный ущерб (ремонт квартиры, восстановление или покупка мебели и техники, устранение образовавшегося грибка и т.д.) и отремонтировать крышу (после выполнения ремонта можно будет больше не опасаться заливов и связанных с ними проблем). При этом подготовку документации и представление интересов лучше доверить профессиональному юристу: в этом случае значительно повышаются шансы на успешное разрешение проблемы.
