В минских поликлиниках планируют открыть колл-центры

14.06.2017 12:42
Здоровье

Комитет по здравоохранению Мингорисполкома намерены усовершенствовать работу регистратур в поликлиниках, сообщил 14 июня его председатель Сергей Малышко. В частности, предлагается запустить во всех поликлиниках Минска колл-центры.

«Рассматривается вопрос обучения регистраторов и закупки специального оборудования, которое позволит проанализировать количество звонков, время ожидания ответа. После этого будем принимать управленческие решения», — отметил Сергей Малышко, передает БелТА.

Кроме того, планируется создать центры здоровья (или профилактики неинфекционных заболеваний). Сначала они появятся в Советском (на базе поликлиники №3) и Партизанском районах, чтобы давать рекомендации по профилактике заболеваний, здоровому образу жизни. Если центры будут востребованы, то откроются во всех районах города.